Что такое спам-рассылка и стоит ли ее использовать в 2021 году

Что такое спам?

Спам – это не запрошенная корреспонденция, поступающая на ваш почтовый ящик. Чаще всего это рекламные предложения, которые не несут в себе угрозы, и вы можете избавиться от них, просто нажав в письме на кнопку «Спам». Однако помимо рекламных писем могут поступать различные письма якобы о выигрыше, деловом предложении, получении наследства и даже поддельные письма из банка или другого знакомого вам сайта с запросом информации (так называемые фишинговые письма). Опасность этих писем заключается в том, что в них могут быть ссылки, перейдя по которым вы можете предоставить личную информацию или даже перечислить некоторые средства мошеннику.

Как ваш адрес может попасть в рассылку, на которую вы не соглашались:

  • База пользователей создается через специальные программы, которые подбирают адреса с помощью словаря.
  • Мошенники собирают адреса пользователей, которые указаны в открытом доступе на форумах или других сайтах, покупают готовые базы электронных адресов у нечестных владельцев сервиса.
  • Вы могли зарегистрироваться на сайте, данные с которого стали доступны посторонним лицам.

Мы постоянно развиваем наш сервис и стараемся делать как можно более защищенную систему, чтобы оградить наших пользователей от спама и фишинговых писем, что не отменяет необходимости использовать актуальные антивирусные программы для защиты ваших данных и внимательно относиться к письмам с сомнительным содержанием.

Видео

Виды спама

Цель любого спама – заработать деньги. Отправители могут обогатиться законными и незаконными способами, в связи с чем выделяют безопасный и опасный спам.

Безопасный спам «‎зарабатывает» деньги легальной продажей товаров или услуг. К этому виду спам-рассылок относятся: 

  • Письма на почту, сообщения в мессенджерах или в социальных сетях с предложением купить товар, приобрести услугу. Это способ продвижения товара у многих компаний.
  • Манипулятивные сообщения. Это компроматы на конкурентов, псевдонаучные доказательства о необходимости какого-либо товара. Такие сообщения формируют общественное мнение и могут косвенно навредить как покупателям, так и рынку.
  • «Письма счастья‎». Например: «Перешли это письмо 10 друзьям, и твои родственники будут счастливы и здоровы». Смысл этих писем – расширить базу контактов.

Опасные виды спам-рассылок:

  • Фишинговые письма. Мошенники присылают поддельные сообщения банка или налоговой службы, призывают перейти по ссылке на «официальный» сайт и заполнить персональные данные. 
  • Вирусные письма. Пользователь активирует вредоносную программу, когда переходит по ссылке или открывает файл. Из-за вирусов происходит утечка персональных данных, в том числе паролей пользователя.
  • Выигрыши в лотерею. Пользователь оплачивает комиссии, чтобы получить мнимый выигрыш. В итоге сумма «комиссии» начисляется мошенникам, которые затем не выходят на связь. Один из примеров такого спама – письма о наследстве, для оформления которого требуют денег.
  • Фальшивые опросы. Механизм тот же, что и у выигрыша: мошенники предлагают пройти опрос за вознаграждение, для прохождения пользователь оплачивает комиссию. 

Придумывание креатива — посыла и темы письма

Спам — наспех придуманное завлечение, вроде: «эй, если кликнешь по этой ссылке, получишь халяву». Хотя иногда попадаются самородки с демонами-убийцами, молдавскими вирусами, нигерийскими космонавтами и другим похожим творчеством.

Спамер предлагает

Сейчас спам переходит в область осмысленного, отредактированного, сверстанного продукта. Причина — большая конверсия. Но каноничная вакханалия по типу хакеров-патриотов, слава богу, не умерла, так как некоторые люди переходят по ссылкам из-за любопытства.

Если все письма ушли в спам, то все равно можно заработать. Даже из папки спам есть конверсия. Да, кликов меньше, да, меньше заработка, чем если не попадать в спам, но он есть. Наш эксперт-спамер (аноним)

В спаме работают те же законы что и в обычном email-маркетинге: хороший креатив, учитывающий предпочтения аудитории, так же хорошо открывается.

Пример креатива в спам-письме. Заметьте, минимальная верстка здесь присутствует — это не обычный текст

А вот текстовый пример креатива для спама в соцесетях. Можно просто написать в личку всем парням что, мол, купи девушке цветы. А можно, найти девушек у которых скоро день рождения, отфильтровать из них тех, что в отношениях и написать их парням: «Купи возлюбленной цветы на День рождения!».

Когда я работал спамером, я вывел для себя такую философию: неважно, что ты предлагаешь в спаме — важно, как находчиво ты подходишь к вопросу. Деньги рождаются на стыке двух сущностей: попадание креатива в аудиторию и технической составляющей по доставке. Но на самом деле это относится не только к одному спаму, а любой продаже. Наш эксперт-спамер (аноним)

К креативу также стоит отнести перевод. На самом деле, спамеру выгодно работать не в одном регионе, а по всему миру — а, точнее, в странах с высоким уровнем жизни.

Любопытно: у России слабая экономика и большинство русских спамеров не мусорят там, где живут. Это продиктовано прагматическими причинами. Спамеру выгоднее спамить в азиатские страны — азиатов много и они хорошо платят. Хорошо спамить в Японии и Индии. Но не в Китай или Корею — из-за лютых спам-фильтров.

Что такое спам в Интернете

Многие знают, что спам в Интернете по своей структуре и алгоритму использования аналогичен со спамом в телефоне. Но в интернете возможностей распространения спама гораздо больше, чем в телефоне. Здесь спам-рассылка не ограничивается лишь простыми письмами или онлайн-звонками.

Распространять спам в Интернете можно через рекламные ролики, баннеры или же электронные письма на почту или на мессенджер в телефоне или ПК.

Недавно в оборот вошла такая практика – как рекламный ролик перед просмотром фильма. Знаете такую ситуацию, когда включаете фильм и перед просмотром необходимо посмотреть рекламу. Это смело можно назвать спамом, так как пользователи не давали своего согласия на показ этой рекламы.

Тоже самое применяется уже и в играх и приложениях. Например, если в игре Вы поигрываете и предлагается начать всё заново за просмотр рекламы, а то и вовсе, так сказать, самовольно начинают её показывать. Многие уже давно недовольны данным маркетинговым ходом, но это никак не влияет на многочисленные показы рекламы.

Спамеры

Американец Сэнфорд Уоллес по прозвищу «Король спама» был оштрафован на 4, 234 и 711 млн долларов (2006, 2008 и 2009 года соответственно).

Известный российский спамер Леонид Куваев, занимающий второе место в списке самых злостных спамеров Интернета, начинал свой бизнес в Америке, однако в 2005 году попал под суд — генеральный прокурор штата Массачусетс определил, что спамерская сеть Куваева, в том числе партнёрская программа BadCow, генерируют ему $30 млн ежегодно — и выходцу из РФ присудили штраф в размере $37 млн. Однако, тот уехал обратно в Россию, откуда его не удалось достать даже с помощью ФБР. Его сайты продолжали продавать «Виагру» без лицензии и рассылать спам через ботнеты. В декабре 2009 года Куваев был арестован в Москве за педофилию, в суд передано дело по шестидесяти эпизодам домогательств к несовершеннолетним.

Скупка баз

Вот где спамер может взять базы:

  • На специальных сайтах с бесплатными базами.
  • В даркнете. Базу имэйлов сливают или продают обиженные на компанию сотрудники (email-маркетологи, smm-щики, специалисты call-центра), которые имели к ним доступ и которых уволили. Или хакеры атаковали уязвимость на сайте, получили данные клиентов и тоже их продают.
  • У недобросовестных знакомых, которые на работе имеют доступ к базам данных.
  • На форумах. Есть платные программы, которые сканирует сайт, например форум, и выгружают все найденные имэйлы в список.

Есть целые сайты со слитыми базами определенной тематики. Многие из них бесплатны

Покупка базы — та еще головная боль для спамера, сравнимая с покупкой кота в мешке. Проверить можно только валидность базы — что записанные в ней адреса действительно существуют, а вот узнать ее качество заранее нельзя.

Качество базы определяется тем, как много адресов из базы активны. Бывают брошенные имэйлы, в которые не заходили больше двух лет. Некоторые адреса перепродавали уже несколько раз, пользователя почты замучил спам и он создал другой аккаунт. Если вам часто приходит спам — значит, ваш ящик где-то засветился и теперь гуляет от спамера к спамеру.

Иногда базы продаются с информацией о ней: например, что это база адресов взята из Wildberries или Сбербанка. Спамер может это использовать для создания заточенного под эту базу креатива. Например: притвориться автоматическим письмом Сбербанка и воссоздать примерный дизайн.

У заядлых спамеров есть проверенные поставщики качественных баз. Базы бывают любой величины: от одной тысячи адресов до миллиона. После того как спамер выжмет из нее все и переходов совсем не будет, он отправит ее в паблик. Наш эксперт-спамер (аноним)

Как бороться со спамом

Вот несколько советов, которые позволяет если не прекратить поток спама, то хотя бы его уменьшить, а также избежать заражения компьютера вредоносными программами.

  1. Не оставляйте свой e-mail неизвестным или подозрительным компаниям. Велика вероятность того, что они продадут его спамерам.
  2. Не открывайте письма со спамом. Мошенники часто отправляют письма с маленькой картинкой внутри и отслеживают подгрузилась ли она. Если да, то письмо было открыто и e-mail активный. И тогда спама будет приходить в 3 раза больше.
  3. Не переходите по ссылкам в спамных письмах. Если к вам с неизвестного адреса пришло письмо и вы его уже открыли, то хотя бы не переходите по ссылкам. Вы можете или подхватить вирус на компьютер или попасть на мошеннический сайт. 
  4. Сделайте 2-3 почтовых ящика. Как минимум два – один для рабочих и личных контактов, а второй – чтобы регистрироваться на различных сайтах, если есть такая необходимость.
  5. Выбирайте более длинные и сложные адреса для своих почтовых ящиков – злоумышленникам будет трудно подобрать наткнуться на них при рандомном подборе.
  6. Подозрительные и явно спамные письма отмечайте как спам и отправляйте в соответствующую папку в своем почтовом сервисе или клиенте. После этого рассылки данного адресанта будут попадать в спам всегда.

Какие отличия спама в социальных сетях и в телефоне?

И примерно в то же время понятие спама спроецировалось на звонки.

Тогда люди стали названивать на телефонные номера, чтобы продать что-то человеку или даже украсть личную информацию.

Что интересно, до сих пор практически не придумали решение. Только телефоны стали распознавать звонки некоторых крупных фирм.

Но пока полностью банки и другие организации не перешли на такую систему, толку в этих действиях нет.

Единственный рабочий вариант – не брать с незнакомых номеров.

А вот в группах ситуация обстоит иначе. Там спам – это сообщения в ЛС.

При этом сейчас такое случается где-то раз в месяц, а то и реже. Потому что пользователей намного больше, чем ботов и других людей, которые пытаются продвинуться таким образом.

Так ещё и регулярные жалобы на таких людей приводят к блокировкам аккаунта.

Особенно часто это случается с ботами. Но и живые страницы иногда попадают под это.

Кстати, если вас вдруг забанят за спам, то разблокировать вы сможете с помощью номера телефона.

Сейчас так работает примерно во всех социальных сетях.

По крайней мере, в ВК и в Одноклассниках.

 

Как защититься от спама

Вот основные правила защиты от спама: 

  • Соблюдать режим «инкогнито» при посещении интернет-ресурсов.
  • Не публиковать контакты на общедоступных сайтах. 
  • Читать условия обработки персональных данных перед заполнением форм обратной связи.
  • Проверять чекбоксы с «галочками» в формах обратной связи, при регистрации на сайтах или в программах лояльности. 
  • Подключить автоматический определитель номера. Такую функцию предоставляют крупные компании, например, МТС, Яндекс, Тинькофф. 
  • Выбирать почтовые операторы с фильтрами спама – Яндекс, Gmail. 
  • Завести второй почтовый ящик и использовать его для форм обратной связи на сайтах. 
  • Не отвечать на спам и не переходить по указанным в письме ссылкам.

Популярный метод спама в бизнесе – накрутка звонков. Их используют конкуренты, ненадежные подрядчики и рекламные платформы. Такие звонки расходуют бюджет и отнимают время сотрудников. Защититься от нецелевых обращений поможет сервис Антифрод Calltouch.

Автоматически выявляет некачественные звонки, кото Автоматически выявляет некачественные звонки, которые не приводят к продажам, а просто расходуют бюджет.
  • Выявляет и тегирует сомнительные звонки от недобросовестных рекламных подрядчиков или спам
  • Позволяет учитывать в отчетах только качественные обращения
  • Упрощает контроль подрядчиков

Узнать подробнее

В чем отличие спама от флуда

Отличие спама от флуда в том, что спам – это, как уже говорилось, рекламные сообщения, содержащие какие-либо коммерческие предложения. А флуд – это, как правило, нетематическое, бесцелевое, «пустое», как его называют в сети, сообщение, но большое по своему текстовому объему.

Флуды обычно отсылают большими количествами, с целью не донести информацию до получателя, а просто «завалить» его сообщениями. Так сказать, своеобразная «атака на психику», потому что от многочисленного потока сообщений не у каждого человека останется спокойное равнодушие.

  	 Что ж, думаю, после нашего подробного извещени

Что ж, думаю, после нашего подробного извещения про спам, что он из себя представляет, его основные способы рассылки и как с ним бороться Вы получили максимум полезной информации. Те, кто всё же решил применить спам-рассылку в продвижении своего бизнеса или определённого товара или услуги – задумайтесь, не обошлось бы это Вам «боком».

Теги

Adblock
detector