Не удается подключиться к этой сети Windows 10

Как исправить ошибку с кодом при подключении к интернету: ы, которые сработают

Неполадки с интернетом возникают как во время «сёр

Неполадки с интернетом возникают как во время «сёрфинга», так и при попытке подключиться к сети. Многие сопровождаются сообщениями в специальных системных окнах — в них обычно указан код ошибки, который позволяет быстро найти причину неполадки. Что делать с кодом 720? Когда и почему возникает ошибка и что она вообще означает?

Проверка настроек протоколов PPP и TCP/IP

Если у вас в параметрах активирован сразу и один, и второй протокол, будет возникать конфликт в сети. Поставьте только TCP/IP:

    Через меню «Выполнить» запускаем «Панель управления» — жмём на «Вин» и R, а потом вбиваем значение — английское слово control. Этот метод подходит для всех вариантов «Виндовс».

Вставьте в пустую строку английское слово control

Вставьте в пустую строку английское слово control

Панель можно открыть через меню «Пуск» в Windows 7

Панель можно открыть через меню «Пуск» в Windows 7

Отыщите и откройте раздел «Центр управления сетями

Отыщите и откройте раздел «Центр управления сетями и общим доступом»

Перейдите по ссылке «Изменение параметров адаптера

Перейдите по ссылке «Изменение параметров адаптера»

Найдите своё подключение в окне

Найдите своё подключение в окне

Откройте свойства сети

Откройте свойства сети

Включите протокол TCP/IP

Включите протокол TCP/IP

Используем сброс IP-протокола и каталога Winsock

Ещё один моментальный способ, который поможет избавиться от ошибки с номером 720 — возврат настроек IP-протокола и сброс кэша через «Командную строку»:

    Пункт с консолью находится в меню «Пуск» во всех версиях Windows. В «десятке» открывайте папку «Служебные». Важный момент — нужно запустить её с правами администратора. Щелчок правой клавишей мышки — дополнительное меню — опция «Запуск от имени администратора».

Запустите «Командную строку» от имени администрато

Запустите «Командную строку» от имени администратора с помощью контекстного меню

Выберите запуск от имени администратора в дополнит

Выберите запуск от имени администратора в дополнительном меню консоли

Выполните команду cmd с помощью Shift + Ctrl + Ent

Выполните команду cmd с помощью Shift + Ctrl + Enter

Вставьте netsh int ip reset resetlog.txt и нажмите

Вставьте netsh int ip reset resetlog.txt и нажмите на «Энтер»

Выполните вторую команду — netsh winsock reset

Выполните вторую команду — netsh winsock reset

Когда вторая команда выполнится, перезагрузите ПК

Когда вторая команда выполнится, перезагрузите ПК

Переустановка драйверов, нужных для подключения к интернету

Желательно устанавливать свежую версию драйвера, скачанного с официального сайта, если оказалось, что дело всё-таки в «дровах». Возможно, в вашей системе есть вирус, который повредил ПО сетевого устройства. Перед процедурой запустите проверку всех жёстких дисков ПК на вредоносные утилиты с помощью «Защитника Виндовс» либо стороннего антивируса, которым вы пользуетесь. Либо же скачайте лечащую утилиту (к примеру, AVZ, Dr. Web CureIt и прочее), если вы можете подключиться к другой сети.

Очистите свой ПК от вирусов перед установкой свеже

Очистите свой ПК от вирусов перед установкой свежей версии драйвера

Для начала покажем, как выполнить переустановку через «Диспетчер устройств»:

    В «Виндовс» 8 и 10 жмём ПКМ по значку «Пуск» слева внизу — кликаем по нужному диспетчеру.

Откройте диспетчер устройств через контекстное мен

Откройте диспетчер устройств через контекстное меню «Пуска»

Выполните команду devmgmt.msc в строчке «Открыть»

Выполните команду devmgmt.msc в строчке «Открыть»

Найдите свой адаптер в списке

Найдите свой адаптер в списке

Выберите «Обновить драйвер» в меню

Выберите «Обновить драйвер» в меню

Перейдите к автоматическому поиску драйверов в сет

Перейдите к автоматическому поиску драйверов в сети

Подождите несколько минут, пока закончится поиск

Подождите несколько минут, пока закончится поиск

Кликните по «Закрыть» в отчёте

Кликните по «Закрыть» в отчёте

Откатите при возможности драйвер — возможно, его н

Откатите при возможности драйвер — возможно, его новая версия была установлена некорректно

Подтвердите удаление устройства (но не драйвера)

Подтвердите удаление устройства (но не драйвера)

Обновите конфигурацию устройств

Обновите конфигурацию устройств

Ручная инсталляция новой версии драйвера

Если результат от процедуры нулевой, переходите к инсталляции «здоровой» версии драйверов. Конечно, для этого нужен альтернативный способ подключения к интернету. Опишем процедуру для «ноутов» от Samsung:

    Переходим по этому адресу официального сайта производителя «Самсунг». Вбиваем в строчку поиска по центру название ноутбука— или хотя бы его начало. Информацию вы можете найти на задней или передней панели устройства.

На официальном сайте «Самсунг» найдите страницу со

На официальном сайте «Самсунг» найдите страницу со своей моделью «ноута»

Кликните по плитке со своей моделью

Кликните по плитке со своей моделью

Перейдите к «Последним обновлениям»

Перейдите к «Последним обновлениям»

Выберите пункт «Драйвер» в меню

Выберите пункт «Драйвер» в меню

Щёлкните по кнопке «Загрузки»

Щёлкните по кнопке «Загрузки»

Запустите установку драйвера

Запустите установку драйвера

Переустановка стека TCP/IP

Эта процедура занимает больше времени, чем остальные — она и более сложная. Мы разделим её на несколько блоков, чтобы облегчить вам задачу. Начнём с удаления каталогов Winsock в реестре:

    Убирать разделы нужно в «Редакторе реестра». Быстрый запуск на всех версиях — через окно «Выполнить». Зажимаем R и «Виндовс» — пишем слово regedit и выполняем команду. При необходимости кликаем по «Да» в системном окошке, которое запрашивает разрешение.

Выполните команду regedit

Выполните команду regedit

В каталоге HKEY_LOCAL_MACHINE откройте папку Syste

В каталоге HKEY_LOCAL_MACHINE откройте папку System

Отыщите папки Winsock и Winsock2

Отыщите папки Winsock и Winsock2

Удалите папки через контекстное меню

Удалите папки через контекстное меню

Подтвердите удаление каталога

Подтвердите удаление каталога

Перезагрузите ПК через «Пуск»

Перезагрузите ПК через «Пуск»

На очереди этап по редактированию системного файла:

    Сразу после перезапуска идём в «Проводник Виндовс» — открываем его главное окно через ярлычок «Этот компьютер» (для «десятки»). Для остальных версий название значка — «Мой компьютер». Заходим в системный локальный диск (на нём будет стоять иконка «Виндовс»).

Откройте содержимое системного диска

Откройте содержимое системного диска

В папке INF находится файл nettcpip.inf, который н

В папке INF находится файл nettcpip.inf, который нужно отредактировать

Скопируйте файл с помощью опции в меню

Скопируйте файл с помощью опции в меню

Вставьте файл в какой-либо каталог, чтобы сохранит

Вставьте файл в какой-либо каталог, чтобы сохранить его копию на всякий случай

Откройте файл с помощью блокнота

Откройте файл с помощью блокнота

Измените файл в «Блокноте»

Измените файл в «Блокноте»

Сохраните изменения через специальный пункт в меню

Сохраните изменения через специальный пункт в меню «Файл»

Теперь переходим к манипуляциям в окне «Сетевые подключения»:

  1. Используем инструкцию в разделе «Проверка настроек протоколов» в этой статье, чтобы открыть панель с сетевыми соединениями. Вызываем свойства своей сети через контекстное меню подключения. Жмём на первую клавишу «Установить».
  2. Левой клавишей мышки кликаем по третьему пункту «Протокол» и жмём тут же внизу по «Добавить».

Щёлкните по протоколу и нажмите на «Добавить»

Щёлкните по протоколу и нажмите на «Добавить»

Выберите установку с диска

Выберите установку с диска

Щёлкните по «Обзор»

Щёлкните по «Обзор»

Откройте файл в «Проводнике»

Откройте файл в «Проводнике»

Удалите протокол интернета и установите его заново

Удалите протокол интернета и установите его заново

Откатываем систему до более раннего состояния, когда ошибки не было

Простой, но в то же время эффективный метод — восстановить то состояние «операционки», в котором ошибка 720 не появлялась. Предыдущие состояния сохранятся в отдельные файлы (точки восстановления) перед обновлением системы, инсталляцией «дров» и прочими действиями на ПК. Используйте встроенный мастер «Виндовс»:

    Раскройте панель «Выполнить» (напомним — комбинация «Виндовс» и R). Вставляем или печатаем названием исполняемого файла мастера rstrui.exe — жмём на ОК.

Выполните команду rstrui.exe

Выполните команду rstrui.exe

В контекстном меню ярлыка жмём на «Свойства»

В контекстном меню ярлыка жмём на «Свойства»

Выберите раздел «Защита системы»

Выберите раздел «Защита системы»

Кликните по «Восстановить» в новом окне

Кликните по «Восстановить» в новом окне

На начальной странице нажмите на «Далее»

На начальной странице нажмите на «Далее»

Выберите необходимую точку и нажмите на «Далее»

Выберите необходимую точку и нажмите на «Далее»

Начните процесс восстановления

Начните процесс восстановления

Кликните по «Да», чтобы подтвердить восстановление

Кликните по «Да», чтобы подтвердить восстановление

Ошибку с номером 720 решают через сброс параметров протокола IP или его переустановку. Если нет результата, обновляем или заново устанавливаем свежую версию драйвера сетевого адаптера (лучше всего инсталлировать всё вручную) либо же делаем откат системы до точки восстановления.

Видео

Проверка сетевого адаптера

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером. Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок. Откройте панель устранения неполадок сетевого адаптер, нажатием кнопки и панелью управления. В поле поиска введите средство устранения неполадок, а затем выберите Устранение неполадок > Просмотреть все > Сетевой адаптер. Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер. Откройте диспетчер устройств, нажатием кнопки , выберите Панель управления ,выберите Система и безопасность ,а затем в группе Система выберите Диспетчер устройств . Если требуется ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или предоставьте подтверждение. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить.. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов. Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выполнение сетевых команд после использования средства устранения сетевых неполадок

Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети. Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте: Сброс стопки TCP/IP. Отпустите IP-адрес. Продлить IP-адрес. Очистка и сброс кэша соеда для клиента DNS. Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки: Выберите кнопку Начните  . Введите в поле поиска cmd, в списке результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите пункт Запуск от имени администратора, а затем нажмите кнопку Да. В командной подсказке запустите указанные ниже команды в порядке, а затем проверьте, устраняет ли это проблему с подключением: Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД. Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД. Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД. Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД. Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

: Используйте функцию «Сброс сети» (только для Windows )

Иногда встроенный инструмент устранения неполадок (описанный в методе 1) не может устранить проблемы с подключением. Тогда вам необходимо вручную сбросить настройки сетевого подключения и сетевые адаптеры.

И если вы используете операционную систему «Windows 10», вы можете использовать встроенную функцию «Сброс сети» для автоматического сброса настроек сетевых адаптеров и сетевых компонентов. Эта функция сначала удаляет все установленные сетевые адаптеры, а затем переустанавливает их. Она также устанавливает другие сетевые компоненты в исходные настройки.

Функция «Сброс сети» была добавлена в «Windows 10» в версию обновления «Windows 10 Anniversary Update» (версия 1607). Эта функция была разработана, чтобы помочь пользователям в решении проблем подключения после обновления операционной системы к «Windows 10» с предыдущей версии «Windows». Она также прекрасно может помочь пользователям в устранении проблем с сетевым подключением, которые у них могут возникнуть позже при дальнейшем использовании.

Чтобы получить доступ к функции «Сброс сети», вам просто нужно выполнить следующие действия:

  • Откройте приложение «Параметры» одним из трех способов по вашему выбору:

    Способ 1: Правой кнопкой мыши нажмите на кнопке «Пуск» или используйте сочетание клавиш «Windows + X» и выберите во всплывающем меню раздел «Параметры».

Способ 2: Нажмите кнопку «Пуск» на «Панели задач» 

Способ 2: Нажмите кнопку «Пуск» на «Панели задач» и выберите знак шестеренки в нижнем левом углу всплывающего меню.

Способ 3: Самый простой способ, нажмите сочетание

Способ 3: Самый простой способ, нажмите сочетание клавиш «Windows + I» вместе и откройте окно «Параметры».

Теперь перейдите в раздел «Сеть и Интернет» (показ

Теперь перейдите в раздел «Сеть и Интернет» (показан на рисунке выше) и во вкладке «Состояние» в правой панели окна опустите бегунок вниз и выберите ссылку «Сброс сети».

Примечание: В качестве альтернативы, если вы являе

Примечание: В качестве альтернативы, если вы являетесь приверженцем вызова меню из командной строки, то можете воспользоваться вторым способом: нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + R», в открывшемся окне «Выполнить» введите в поле командной строки «ms-settings:network-status» и нажмите «ОК» для подтверждения. Выберите ссылку «Сброс сети», как показано на рисунке выше.

На экране появится сообщение о том, что опция «Сбр

На экране появится сообщение о том, что опция «Сброса сети» удалит и переустановит все сетевые адаптеры, а также восстановит все сетевые компоненты по умолчанию. Нажмите кнопку «Сбросить сейчас», чтобы запустить функцию сброса сети.

Появится подтверждающее сообщение «Вы действительн

Появится подтверждающее сообщение «Вы действительно хотите сбросить параметры сети?». Нажмите кнопку «Да», чтобы подтвердить выбранное действие.

Функция «Сброс сети» выполнит переустановку сетевы

  1. Функция «Сброс сети» выполнит переустановку сетевых адаптеров и настроек, а также полностью перезагрузит ваш компьютер, чтобы внесенные изменения вступили в силу.

    Примечание 1: После использования функции «Сброса сети» вам может потребоваться переустановка и настройка другого сетевого программного обеспечения, такого как клиентское программное обеспечение «VPN» или виртуальных коммутаторов, например «Hyper-V» (если вы используете программное обеспечение для виртуализации сети).

    Примечание 2: Функция «Сброса сети» автоматически устанавливает все известные сетевые подключения в режим общедоступной сети. Это делается для того, чтобы сделать ваш компьютер более безопасным, так как в режиме общедоступной сети, ваш компьютер не может быть обнаружен на других компьютерах и устройствах в сети. Вам придётся заново выполнить настройки для подключения своего персонального компьютера к домашней группе (сети, которой вы доверяете), чтобы обмениваться файлами или иметь доступ к принтеру.

Нет выхода в интернет из-за кабеля

Часто пользователи забывают проверить физическое подключение и сразу спешат звонить на горячую линию. Отсутствие интернета может быть вызвано повреждением сетевого кабеля. Еще одна распространенная причина — разболтавшееся подключение в разъеме. Такое часто происходит в квартирах, где есть домашние питомцы и маленькие дети. Если интернет в деревне пропал внезапно, первым делом стоит проверить именно целостность кабеля.

Если при проверке целостности проводки вы обнаружили перегибы или разрывы, провод придется заменить. Также проверяем, плотно ли установлены в гнезда штекеры.

Вирусы блокируют доступ

Во время серфинга пользователи посещают сотни ресурсов. На многих из них мы скачиваем музыку, фильмы, изображения и другие файлы. Вместе со скачанными файлами на компьютер могут попасть вирусы. Многие из них умеют блокировать выход в интернет. Пользователю необходимо скачать и установить на свой компьютер надежную антивирусную программу.

Антивирус будет автоматически устанавливать обновления. Задача пользователя – регулярно запускать сканирование системы.

Восстановить доступ к интернету можно разными способами. Если ни один из перечисленных выше методов вам не помог, нужно вызвать мастера на дом.

Теги

Adblock
detector